本着全面提高售后服务队伍的综合素养，提升终端经销商售后服务网络的服务质量为目的，7月15-16日，公司组织廊坊经销商来厂参观学习。

在我公司销售经理的带领下先后参观了燃煤炉具生产车间、壁挂炉生产线、燃气壁挂炉实验室，一行人对我公司良好的工作环境，有序的生产流程，严格的质量管控管理连连称赞。

公司技术经理崔振飞详细讲解处理售后服务问题的原则、程序、解决方法和注意事项等，就燃气壁挂炉的维修及保养、专业技术知识、服务规范等方面进行了讲授，并还就维修过程中出现的难点问题、维修技巧、常见问题解决方法等进行相互探讨。通过培训，使售后服务人员进一步具备过硬的专业知识，加强兢兢业业为顾客服务的责任心，从而保证在工作中能从容应对市场，真情服务用户。

一行人不仅学习了壁挂炉的相关知识，对柳店燃气壁挂炉品质赞不绝口，也对我公司有了更深入的了解！此次的参观学习活动，加深了双方之间的友谊，为以后的长期合作奠定了坚实的基础。

通过为期两天的学习，亲身感受着公司实力与和谐的企业文化，并与售后技术人员面对面的进行技术交流与实际操作，共同打造一流的经销商服务团队！